Búsqueda Laboral Supervisor de Customer Success

En Clienty estamos buscando a esa persona apasionada (y obsesionada) por los clientes, que pueda liderar la estrategia integral del éxito del cliente y pueda construir una propuesta superadora para llevar a los usuarios de nuestro CRM al próximo nivel.

¿Quiénes somos?

Somos Daniel y Felipe, 2 emprendedores y empresarios dueños de tres empresas con una misma misión: ayudar a las PyMEs de Latinoamérica a profesionalizar su marketing, ventas y crecimiento empresarial.

Dani Presman

▶ Economista en UTDT
▶ Postgrado en marketing en UDESA
▶ Emprendedor y empresario hace +22 años
▶ Tuvo empresa de importación que facturó U$S 4.000.000 anuales
▶ Ex triatlonista y amante de los deportes al aire libre

Felipe Roitman

▶ Ingeniero industrial UBA, con estudios en Los Ángeles (UCLA) y España (Escuela técnica superior de Ingeniería) 
▶ Autor del libro "Menos likes, más ventas"
▶ Especialista en Marketing y Procesos de Ventas Digitales
▶ Apasionado por los negocios y escalar empresas

Conocé la mirada de nuestros founders sobre cómo es el proceso ideal de Customer Success para nosotros

Nuestras empresas

Software de ventas (CRM) que centraliza y automatiza el proceso comercial de las PYMES.
Agencia de marketing para que PYMES B2B aumenten sus ventas.
‍
Formación y mentoría en marketing y ventas para PYMES B2B.
‍
Para sumarte a nuestro equipo, tenés que sintonizar con estos valores
Eternos Aprendices
‍Nos obsesiona aprender. Escuchamos, preguntamos y compartimos. No importa cuánto sepas: si dejaste de aprender, te quedaste atrás.
Espíritu Emprendedor
‍Nos movemos. No esperamos que alguien diga qué hacer. Proponemos, probamos y empujamos hacia adelante, incluso cuando no hay claridad total.
Factor E
‍Pensamos en eficiencia, escalabilidad y enfoque. Automatizamos, simplificamos y eliminamos lo innecesario para generar impacto con menos.
Equipo de elite
‍Buscamos personas que sumen 10x. Gente que hace que todo funcione mejor cuando está, y que contagia excelencia sin necesitar supervisión.
Hacemos Simple
‍Nos gusta lo simple. Lo buscamos en cada conversación, en cada proceso, en cada solución. Lo simple se aplica, se escala y se entiende. 
Pasión por los Negocios
‍Hablamos de negocios como otros hablan de fútbol. Nos interesa, nos divierte y lo llevamos puesto, incluso cuando no estamos "trabajando".
Si te leíste todo esto y sentís que hablábamos de vos, es una buena señal.

El rol que buscamos

Liderar la estrategia integral de experiencia del cliente desde su incorporación inicial hasta su fidelización, con foco en educación, adopción activa y sostenida del CRM.
🎯 Propósito Principal
-Articular equipos de Onboarding y Post Onboarding
-Garantizar integración exitosa del CRM en cada negocio
-Impulsar desarrollo profesional del equipo
-Generar cultura de mejora continua y autonomía

⚡ Lo que aportarás día a día

• Liderar equipos de onboarding y post onboarding hacia resultados medibles
• Monitorear KPIs clave: churn, LTV, CSAT, NPS y engagement
• Crear contenidos educativos (tutoriales, webinars, capacitaciones)
• Detectar señales de riesgo y diseñar planes preventivos
• Rediseñar procesos, incorporar IA y optimizarlos continuamente
• Reportar insights accionables al CEO

🛠️ Habilidades: lo que traes con vos

• Conocimiento avanzado de plataformas CRM y automatizaciones
• Experiencia en metodologías de Customer Success
‍• Dominio de herramientas de gestión (Monday, Notion, Trello, CRM interno)
• Capacidad de análisis de datos de uso, engagement y satisfacción
• Diseño de iniciativas educativas para clientes
• Experiencia incorporando IA en procesos
• Liderazgo empático orientado al desarrollo de personas
• Comunicación clara, asertiva y con orientación pedagógica
• Capacidad para generar cultura de servicio y mejora continua
• Visión estratégica combinada con ejecución operativa
• Pasión por ayudar a que otros tengan éxito
¿Te sumás al desafío?
POSTULATE AQUÍ

POSTULACIÓN 1

Plus icon

Assemble is a tech conference focused on innovation and emerging technologies. It brings together industry leaders, experts, and enthusiasts to explore topics such as AI, blockchain, and more through keynotes, workshops, and networking opportunities.

POSTULATE AQUÍ

POSTULACIÓN 2

Plus icon

Assemble is designed for anyone interested in technology and innovation, including professionals, entrepreneurs, students, and thought leaders. Whether you’re looking to learn, network, or share ideas, there’s something for everyone.

POSTULATE AQUÍ

POSTULACIÓN 3

Plus icon

Click one of the register buttons on our website. Tickets are free—we can’t wait to see you there.

POSTULATE AQUÍ

¿Querés conocer más de nosotros?

Somos una empresa diferente con una cultura única y un estilo innovador. Para nosotros, es súper importante que nos conozcas para que elijas trabajar con nosotros. Porque si hacemos match en nuestro propósito profesional, no hay desafío que no podamos alcanzar juntos.
‍
Te invitamos a que conozcas más en profundidad nuestra misión, visión y valores y puedas identificar si nuestro ADN vibra con el tuyo: